皆さんこんばんは。 パソコン レスキュー サービスです。
今日も全く暑い一日でした。
でも、数日前までの暑さとは少しずつ変化を感じますね。
やはり、台風以降確実に秋を感じます。
日中も感じますが、一番は朝方何も掛けないで寝ていると寒くて目が覚めるという事が何回かあった事です。
さて、本日のパソコン出張サポートです。
このところ少なかった「架空請求の表示が消えない」というトラブルです。
今回のご依頼主は、初めよく有る「ご入会ありがとうございます。入会金○○万円です。」という表示が消えないので、更にその表示をクリックしてしまい更に別の表示が出てしまい消えない。というご依頼でした。
皆さんも万が一この手の表示が出てしまった場合、間違っても表示されている連絡先に電話をしたり、とにかく相手の誘いに乗るような行動はしないように注意してください。
鉄則は、「完全無視。」ですよ。
たまに連絡を取ってしまう方がいらっしゃいますが、決してそのようなことはしないでください。
相手がいくらもっともらしい表現をしても、無視です。
ただ、困ったことにパソコンのデスクトップから表示が消えずに、いくら消しても数分後にはまた表示されてしまうことが殆どです。
最近のこの手の手法は段々と凝っていて、これまでの対処方法ではすぐに対応出来ないという事もしばしばです。
同じような症状でも、対応が微妙に違ったりもします。
今回は、幸いにも比較的に対応が早かったこともあり、無事に駆除することが出来ました。
ご依頼主も「いい勉強になった。」と言われていましたが、最悪はパソコンを初期化しないとならない場合も多々あります。 そうなると、これまで数年かけて自分なりに作り上げた全ての環境を再度一からやり直しという事になってしまいます。 インターネット・メールの設定などは勿論のこと、数年分のメールの内容や住所録、インターネットのお気に入り等など、バックアップを取るのも一苦労です。
もちろんご依頼頂けば全てのデータなどのバックアップは取りますが、その様な事態にならなければ、それに越したことはありませんから。 くれぐれもご注意ください。
パソコン レスキュー サービスでは、この様なスパイウェアやウイルスなど様々なトラブルにもすぐに対応いたします。
パソコンでお困りの際は、どうぞお気軽にお問い合わせください。
